Интервью с директором по продажам Северстали Евгением Черняковым (видео)
Известно, что на Северстали проводится переформатирование производственной системы, прежде всего в интересах заказчиков, чтобы любой из них мог в горизонте недели отслеживать свой заказ от начала до конца. Как пришлось менять внутрицеховые, внутрипроизводственные процессы, перестраивать производственную цепочку и сознание людей? Насколько легко дается этот проект и какова его конечная цель? Об этом в интервью журналу "Металлоснабжение и сбыт", опубликованном в декабрьском выпуске, рассказал директор по продажам ПАО «Северсталь» Евгений Черняков.
"Наш стратегический приоритет — улучшение сервиса для клиентов. Ключевым моментом здесь является дисциплина поставки. В связи с этим несколько лет назад мы запустили проект «Интегрированное планирование», подключили консультантов и реализовали план перехода с месячного окна (стандарт для всех металлургов) на недельное окно. То, что изначально рассматривалось как узконаправленный проект, в итоге оказалось проектом по трансформации всей технологической цепочки. Сейчас он находится в завершающей стадии. Полностью закончить проект планируем в ближайшие 4-5 месяцев. Данные мероприятия позволили нам существенно повысить качество прослеживаемости исполнения заказов. Сейчас любой клиент может зайти и посмотреть, где и на какой стадии находится его заказ,- отметил Евгений Черняков. - Следующий этап — предварительный просчет даты выдачи заказа еще до его совершения".
Смотрите также видео-версию интервью на площадке выставки Металл-Экспо
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные (авторизованные) пользователи сайта.