Сервис: тематические новости металлургии.

Рынок требует повышенного сервиса (видео)

Во время выставки « Металл-Экспо’2017 » прошла традиционная встреча ТМК с региональными торговыми партнерами. Исполнительный директор-первый заместитель генерального директора ТМК Владимир Оборский объявил об обновлении концепции дилерской сети компании. Так, в следующем году интересы ТМК на региональных рынках России и стран СНГ будут представлять 86 металлоторговых компаний против 103 в этом году. Сокращение количества дилеров связано с изменением корпоративной стратегии на спотовом рынке ...
22 декабря 2017 г., 06:57   прокомментировать

Интервью с директором по продажам Северстали Евгением Черняковым (видео)

Известно, что на Северстали проводится переформатирование производственной системы, прежде всего в интересах заказчиков, чтобы любой из них мог в горизонте недели отслеживать свой заказ от начала до конца. Как пришлось менять внутрицеховые, внутрипроизводственные процессы, перестраивать производственную цепочку и сознание людей? Насколько легко дается этот проект и какова его конечная цель? Об этом в интервью журналу "Металлоснабжение и сбыт", опубликованном в декабрьском выпуске , рассказал ...
21 декабря 2017 г., 07:42   прокомментировать

Какой сервис можно назвать «искренним»

Как сообщил на 8-й общероссийской конференции «Арматурный и фасонный прокат: тенденции рынка» Антон Жданов, директор подразделения «Сервисный центр металлопроката» Сталепромышленной компании, в современную металлоторговлю заложен некий стандарт работы, включающий прием заявки, выставление счета, оплату, выполнение заказа. Однако клиенту нужно «нечто большее», он должен ощущать свою исключительность. При выполнении требований клиента по цене, качеству продукции и сроку значительную роль в организации ...
06 апреля 2017 г., 14:02   прокомментировать

Группа «Маяк» приросла Сибирью

Как рассказала на 12-й международной конференции «Оцинкованный и окрашенный прокат: тенденции производства и потребления» Светлана Дудчак, директор по маркетингу Группы Компаний «Маяк», в прошлом году компания осуществила успешную экспансию в Сибири. Реализация в денежном выражении увеличилась на 17% по сравнению с предыдущим годом, а в натуральном — на 20%. При этом Сибирь была в прошлом году весьма сложным рынком. На региональном рынке оказалось много дешевой продукции из тонкого металла толщиной ...
16 марта 2017 г., 18:20   прокомментировать