не участвовали. Я бы не стал выделять какие-то отдельные кейсы, потому что считаю, что каждый реализованный проект — это именно то, для чего создавался COMETAL. Мы гордимся масштабом, разнообразием, постоянным потоком новых заказов, расширением географии и глубиной проработки задач. Для нас проекты небольшого объема, решающие локальные задачи, ничем не отличаются от проектов государственного масштаба или строительства на крупных предприятиях, в которых мы также участвуем. Каждый проект для нас особенный. Партнерская сеть COMETAL неуклонно растет. Как вам удается подключать новых исполнителей, не теряя в качестве? Сейчас у нас более 480 подключенных исполнителей. Но важно не количество. Можно подключить и 1 тыс. партнеров, в этом нет проблемы. Главное, чтобы эти партнеры работали по нашим правилам и соответствовали требованиям, которые предъявляют заказчики. Если исполнитель демонстрирует недобросовестное поведение, нам проще отказаться от сотрудничества с ним, оставив тех, кто принимает нашу политику и общую стратегию. Прошлый год стал рекордным по объему подключения исполнителей — 400 компаний. Но тех, кому мы отказали в подключении, значительно больше — 600. Кроме того, мы можем отключить уже подключенных исполнителей, если их качество работы, соблюдение сроков или взаимодействие нас не устраивают. Это наглядно демонстрирует серьезность нашего отбора. В последнее время мы получаем около 30 заявок в неделю от компаний, желающих с нами работать — это рекордные показатели. Наша задача — не просто подключать всех подряд, а тщательно отбирать именно тех исполнителей, которые смогут усилить проект. Как выстраиваются отношения с партнерами? В отношениях с партнерами я придерживаюсь простого правила, которое распространяется и на сотрудников: никогда не обманывать. Прежде всего, не обманывать себя иллюзорными идеями. Мы должны адекватно реагировать на изменение ситуации. И, конечно, никогда не обманывать заказчика. Если на производстве возникают трудности, наша первая задача — сообщить об этом клиенту. Зачастую заказчик реагирует с пониманием: «Спасибо, мы понимаем, для нас это не критично». И мы продолжаем работу в штатном режиме. Если же ситуация действительно сложная, мы готовы переразместить заказ у другого исполнителя, нести финансовые и ресурсные потери, но сделаем все возможное, чтобы у клиента все было в порядке. Такой же подход мы применяем и к нашим исполнителям. Абсолютная честность — как перед собой, так и перед всеми нашими клиентами — это фундамент нашего успеха. Насколько такая честность оправдывает себя? На рынке многие склонны приукрашивать действительность, умолчать о проблемах и нюансах. Мы же всегда рядом, готовы помочь. Это касается и технологических аспектов. У нас есть компетенции, которых может не быть у заказчика. Нередко мы подсказываем, как изменить конструкторскую документацию, чтобы изделие получилось. Если, например, подорожали краска или оцинковка, мы открыто говорим об этом. Заказчик может решить найти более дешевые материалы. Мы отвечаем: «Пожалуйста, если вас устраивают качество и сроки». Мы даже поддержим его в этом выборе. И когда он возвращается, а он возвращается, потому что сталкивается с худшим сервисом, более высокими ценами или затянутыми сроками, то есть с обманом, он остается с нами уже навсегда. Не потому, что мы его удерживаем, а потому, что он сам убеждается: у нас лучше. 85% наших заказов — это повторные обращения от клиентов. Расскажите, пожалуйста, о внутренней жизни компании: как формируется команда COMETAL? При найме я руководствуюсь двумя принципами: брать людей моложе себя и умнее себя. Уверен, что именно так мы формируем сильную команду мотивированных профессионалов, стремящихся к развитию. Когда мы принимаем нового человека, мы спрашиваем: «Что вы усилите в нашем проекте? Продажи, контроль производства, ITнаправление?» Каждый новый сотрудник должен привносить ценность в компанию в целом. У нас есть примеры, когда люди, начавшие с рабочих позиций, становились руководителями, продемонстрировав вовлеченность, результативность и веру в проект. Но есть и те, кто понимает, что это не их путь. Я искренне радуюсь за людей, которые принимают осознанные решения. Работая у нас, они лучше разбираются в себе, в рынке и находят новые возможности для роста. Я говорю: «Отлично, спасибо, вы помогли проекту, и проект помог вам». Даже от тех, кто уходит, мы получаем очень позитивную обратную связь. Какой посыл вы даете команде? Я всегда стремлюсь к тому, чтобы каждый сотрудник раскрыл свой максимальный потенциал. Мы не ставим жестких рамок. Моя задача и задача каждого руководителя — увидеть уникальные сильные стороны каждого. У кого-то это продажи, у кого-то — технологии, у когото — логистика или организация процессов. У каждого есть своя «суперсила». Если вы чувствуете, что проект вам не подходит — уходите. Не тратьте время, оно бесценно. Найдите то, что вас действительно вдохновляет. Но если вы вовлечены, нацелены на результат и вам здесь интересно — вы обязательно реализуетесь. Наш проект сейчас находится на пике своего развития за всю историю, и через три месяца он станет еще сильнее. Потом еще и еще. Честность, открытость, амбициозность, вовлеченность. Если эти качества вам близки, то в COMETAL вы точно найдете свое призвание. Вместе мы продолжим расти и достигать самых амбициозных целей. ПОДГОТОВЛЕНО ОТДЕЛОМ МАРКЕТИНГА КОМПАНИИ COMETAL COMETAL РЕАЛИЗУЕТ ПРОЕКТЫ ПО ВСЕЙ РОССИИ. 50 МЕТАЛЛОСНАБЖЕНИЕ И СБЫТ • МАЙ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzY=