Индекс NPS компании А ГРУПП составил 79,9%
Впервые в рамках подведения годовых итогов работы компании А ГРУПП департамент развития и маркетинга провел опрос NPS - Индекса потребительской лояльности. Данная методика разработана для измерения лояльности клиентов к компании и готовности рекомендовать ее другим представителям рынка.
Индекс NPS компании А ГРУПП по всем филиалам сети составил 79,9%, что является достаточно высоким показателем лояльности.
В России опрос NPS проводят нечасто. На Западе за данные ...
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные (авторизованные) пользователи сайта.